OCA Card fue una vez la única tarjeta de crédito disponible en Uruguay y todavía es extremadamente popular entre los baby boomers y la generación X. Una empresa familiar en sus inicios, ha tenido problemas para atraer a los Millennials desde que fue adquirida por un banco regional.
Cuando en el equipo pensamos en la tarjeta OCA, todos recordamos con cariño a nuestros padres usándola. En un marco de transformación de la marca y el negocio, la empresa se propone reactivar su conexión con una nueva generación de uruguayos. Este fue el desafío para el que nos convocó Roundpegs, nuestro par brasilero.
Comenzamos con un proceso de investigación de campo con jóvenes entre 20 y 35 años, tratando de entender su relación con el crédito y sus necesidades financieras.
Realizamos un reclutamiento masivo, hasta encontrar una muestra de jóvenes con quienes realizamos entrevistas en profundidad.
El resultado de esa investigación fue utilizado como dinamizador en un Sprint de Diseño de una semana.
Mostramos los resultados de nuestra investigación e identificamos los problemas clave a resolver
Generamos y elegimos ideas
Elegimos la mejor idea
Creamos un prototipo
Probamos el prototipo con usuarios
Para desarrollar la solucion en este proyecto escogimos las mejores herramientas de diseño para este caso.
Figma
Invision
Habiendo culminado el Sprint, contábamos con la creación de un prototipo específicamente dirigido a jóvenes
